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Descrevemos abaixo as perguntas mais frequentes para que você possa ter informações mais completas sobre nossos serviços e o funcionamento.

F.A.Q.
perguntas frequentes

Questões mais frequentes:

 

Clique no título que as perguntas e respostas aparecerão e clicando novamente fecharão, ou nos links abaixo.

Abrir sobre domínios | Abrir sobre Lojas Virtuais | Abrir sobre Revendas e Hospedagens | Abrir sobre Confecção de Sites, Sites Express e Portais.

Domínios

 1 - O que preciso para ter um site, uma loja virtual ou um portal na Internet?

R.: Em primeiro lugar você necessita de um DOMÍNIO (domínio é o endereço que você terá para que as pessoas acessem seu site - por exemplo: www.google.com.br - é um domínio) - esse domínio pode ser nacional ou internacional.

2 - Como adquiro um domínio?

R.: Você pode adquirir o domínio nacional no REGISTRO.BR (http://registro.br) entrando no site  leia as instruções todas (eles têm um faq muito bom, onde explicam como cadastrar um ID e adquirir um domínio). Hoje em dia não é mais necessário ter CNPJ para ser proprietário de um domínio .com.br.

Para que seu domínio esteja completamente pronto você vai precisar ter os DNSs para colocar na compra desse domínio. 

E você pode também adquirir um domínio internacional (.com - .net - .org - .biz - .info) que também não necessita de CNPJ, somente dos seus dados, para a aquisição. Nós comercializamos esses domínios e você pode fazer sua pesquisa ou adquirí-lo conosco ---> VENDA DE DOMÍNIOS.

E o que são DNSs?

DNSs são os endereços que hospedam o seu domínio na rede, ele necessita estar dentro de um servidor linkado na Rede da Internet para ser possível acessá-lo. Em outras palavras, seu domínio precisa estar hospedado num servidor.

 

Lojas Virtuais Padrão e Personalizada

1- Desejo ter uma loja virtual, o que faço?

R.: Os passos são os mesmos (ter um domínio e uma hospedagem) e você pode adquiri-los aqui mesmo, entrando em nossa LOJA VIRTUAL que processa venda de nossos produtos também.  Uma loja virtual compreende: 1) instalação (pagamento único) e 2) a hospedagem e aluguel dela, ambos devem ser adquiridos separadamente, mas ao fazer o cadastro e compra final sairá o valor total.

2 - Não sou pessoa jurídica, posso ter uma Loja Virtual?

R.: Sim, pode ter uma Loja Virtual, pois o comércio é livre a todos, desde que você não trabalhe com produtos que não possibilitem trocas e devoluções, pois aí será gerado um problema de difícil solução. É sempre bom que  você esteja estabilizado como pessoa jurídica, pois poderá vender seus produtos com nota fiscal e não ter problemas posteriores. Mas se for comércio artesanal, por exemplo, ou algum tipo de produto que você mesmo fabrica, aí então poderá ter sua loja sem problemas. Porém se forem produtos importados, eletrônicos, eletrodomésticos, CDs e DVDs novos com direitos autorais, celulares, informática, auto-peças, remédios ou produtos químicos, produtos de ingestão (vitaminas, suplementos e similares), sejam quais forem, então, deverá ser pessoa jurídica ou vendedor autônomo que possa oferecer nota fiscal das compras aos clientes. Não nos responsabilizamos caso haja algum produto que ofenda, tenha defeito ou prejudique algum cliente. Havendo algum caso semelhante de prejuízo, nós simplesmente cancelamos a loja, sem aviso prévio. Chegando alguma denúncia a nós, procuramos conhecer as partes e tomaremos as providências imediatas para os casos.

3 - Como eu compro uma loja virtual de vocês?

R.: No nosso link LOJAS VIRTUAIS você vai encontrar os planos de nossas lojas, modelos de lojas, todas as explicações sobre as lojas, características, valores, promoções e informações necessárias sobre as mesmas. E também poderá ver todos os modelos disponíveis que temos como padrões e cujos layouts são pré-prontos em MODELOS DE LOJAS VIRTUAIS . Ou entre em nossa LOJA VIRTUAL e compre diretamente.

Escolhendo um dos modelos você poderá clicar em comprar que será direcionado ao nosso Painel do Cliente, onde deverá fazer seu cadastro   e seguir as instruções. Recebendo seu cadastro e sua compra, após o pagamento do valor relativo à loja escolhida você receberá todas as instruções, entraremos em contato para combinarmos a instalação. Não esqueça que o procedimento de domínio é válido também para lojas virtuais e que você pode adquirir seu domínio ao mesmo tempo que sua loja no nosso Painel de Cliente ou outros serviços nosso.

4 - Qual a diferença entre LOJA Virtual e CATÁLOGO ONLINE?

R.: Basicamente o script e o layout são os mesmos, o que muda é que o Catálogo Online não permite a compra automática, somente expõe os produtos e leva o cliente a manter contato através de formulário, telefone ou e-mail, mas não promove a venda automática como a Loja Virtual.

5 - Não quero modelo pronto de loja, quero um modelo exclusivo, como faço?

R.: Em LOJAS VIRTUAIS você encontrará informações sobre LOJA PERSONALIZADA, cujo layout é feito exclusivamente ao seu gosto, mediante um valor a ser pago pela exclusividade, é claro. E sempre temos promoções. e também em nossa LOJA VIRTUAL você pode adquirir sua loa e juntamente a personalização dela.

6 - Eu vou ter acesso ao script da loja?

R.: Não, não terá acesso ao script das lojas, pois eles nos pertence, a loja é somente alugada, isto é, colocamos o script à sua disposição para você usufruir das características de vendas que ele possui, porém, os códigos não são disponibilizados. Você fará todas as inserções de produtos, de imagens e de textos pela ADMINISTRAÇÃO DA LOJA, que estará á sua disposição para esse fim, receberá tutorial de passo a passo de como proceder na administração de sua loja e também suporte total em caso de dúvidas. Não é um procedimento difícil, mas um procedimento natural, pois a loja é automatizada, a partir do momento que você insere dados ela automatiza a venda do produto colocado.

7 - Existe contrato mínimo para se ter a loja virtual?

R.: Como regra não, a não ser em casos que oferecemos alguma coisa gratuita (como domínio, por exemplo). Mas orientamos todo comprador que ele deverá assumir a loja pelo mínimo de 6 meses, investindo em propaganda, pois não é simplesmente colocar uma loja no ar e achar que vai sair vendendo milhões, porque isso não vai acontecer. O comércio eletrônico aumenta a cada ano que  passa, mas a concorrência também é grande, portanto, sem propaganda, meios de divulgação, a loja pode morrer logo, por isso falamos em 6 meses, para que sejam feitas ações para divulgar a loja, do mesmo jeito que um comerciante faz isso numa loja física.

Nós também oferecemos alternativas para divulgação de seu domínio (site ou loja) através de otimização no Google e envio de e-mail marketing (veja mais em DIVULGAMKT.COM).

Revendas e Hospedagens de Sites

1 - Como hospedo meu domínio?

R. Você precisa contratar um plano de hospedagem para que seu domínio esteja pronto a ser acessado.
Veja nossos planos -----> NO MENU ACIMA - REVENDAS E HOSPEDAGENS

A hospedagem deve ter um certo espaço e tráfego para que seu site caiba, seus e-mails  e visitas que consumirão esse tráfego mensal.

2 - O que é uma REVENDA DE HOSPEDAGENS?

R.: Ter uma REVENDA significa ter um espaço próprio dentro de um servidor (espaço esse limitado e com tráfego limitado também) onde através de um Painel apropriado você poderá configurar seus próprios clientes de hospedagens de sites, montar os planos de hospedagem e ter seu site de host e oferecer isso aos clientes. Muito indicado a webdesigners cujos clientes necessitam de espaço para hospedar os sites. Uma maneira de ganhar um dinheiro a mais sem fazer muito esforço, apenas conseguir os clientes, você pode começar com hospedagem entre seus amigos e ir expandindo o negócio. Nem o investimento é caro, como você pode ver em nosso link de Revendas e Hospedagens de sites.

 

Confecção de Sites, Sites Express, Sites Dinâmicos e Portais

1 - Como faço para ter um site? Preciso saber alguma linguagem especial?

R.: Sim, você precisa conhecer no mínimo html para colocar um site no ar, e também conhecer o funcionamento de um FTP, que é o programa de envio de arquivos para seu domínio hospedado num servidor. Caso você não conheça nada disso, pode contratar os serviços de um webdesigner que fará tudo que você deseja no seu site.
Nós oferecemos esse serviço e também temos muitas promoções em nossa link de SITES DINÂMICOS - CONFECÇÃO DE SITES - SITES EXPRESS PORTAIS, ETC...- se você deseja gastar pouco e escolher um modelo pronto adaptado aos seus textos e imagens, verá algumas sugestões que temos de fácil acesso - você vai se surpreender com o que vai gastar e poderá ter seu site o mais rápido possível. E também oferecemos serviços de confecção de sites personalizados, para quem deseja algo mais elaborado e com maior conteúdo.

2.: Como faço para adquirir um SITE EXPRESS de vocês?

R.: É bem simples, no link SITES DINÂMICOS - CONFECÇÃO DE SITES - SITES EXPRESS PORTAIS, ETC...  você encontra as informações básicas sobre eles,  você vai encontrar inúmeros modelos, desde o mais simples usando somente CSS até mais elaborados com topo em flash, por exemplo. Mas todos dentro da nossa política de preços baixos, isso significa: sites simples, rápidos, hospedagens mais baratas e agilidade na confecção, pois necessitamos apenas de seus textos e imagens pois os modelos são pré-prontos. Escolhendo um modelo você verá abaixo um link para fazer o CADASTRO DE COMPRA e receberá logo após os dados de compra e pagamento e entraremos em contato para os dados necessários para colocar seu site no ar. A hospedagem normalmente está inclusa na confecção mas também podemos confeccionar seu site e você hospedar em outro local de sua preferência. Fica a seu critério.

3 - Quero um site mais elaborado, como fazer?

R. Você deverá entrar em contato conosco, pelos meios que dispomos (e-mail, Ticket de suporte em nosso Painel do Cliente, MSN ou formulário de contato em nosso site) e nos solicitar um orçamento, nos informando o que realmente deseja e todos detalhes do site que necessita.

4 - Quero um SITE DINÂMICO onde eu mesmo posso fazer inserção de tudo, como faço?

R. Temos inúmeros modelos de SITES DINÂMICOS, você pode escolher e adquirir aqui mesmo dentro de nossa loja, nos links á esquerda, devendo, claro se necessitar, adquirir o domínio e querendo hospedar conosco, também adquirir a hospedagem equivalente.

7 - Quero um portal. Como devo proceder?

R.: os passos são os mesmos para ter um site (domínio - hospedagem) e a contratação de layout e instalação do mesmo. Os portais são confeccionados em scripts em php, portanto, necessitam de elaboração e tempo para que estejam prontos.

 

 

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